プライバシーポリシー
改定日：
Hamada Ops Studio（以下「当方」）は、業務相談・制作会社との取引連絡・サイト改善に必要な範囲で情報を取得し、以下の方針に基づいて取り扱います。
1. 取得する情報
- フォーム送信情報（お名前、メールアドレス、業務内容、業種、同意状況）
- アクセス解析のための匿名利用データ（クリック、スクロール等）
- 閲覧ページや流入元などの情報
- 障害解析・不正利用対策のための技術ログ（短期保存）
2. 利用目的
- お問い合わせ・申込への返信、案内、事前相談ルート判定
- 制作会社との取引連絡、見積り・契約・納品・保守対応の管理
- サイト導線・申込導線の改善（流入経路分析、CTA改善）
- 障害解析および不正利用対策
閲覧ページや流入元などの情報を、サイトおよび申込導線の改善に利用します。
3. 第三者提供・委託
返信・通知・運用のため、クラウドサービス（例: Google Workspace、n8n、通知チャネル、アクセス解析サービス）を利用する場合があります。利用目的の範囲を超えて第三者提供は行いません。
4. 保存期間・削除
- お問い合わせの内容：受領から1年間保存します。取引に至った場合は、取引書類として下記の期間保存します。
- 取引・会計に関する書類：税法の定める起算日から、書類の区分に応じて最長7年間保存します。
- 技術ログ：原則90日間保存します。外部サービスに保存される情報は、各サービスの定める期間によります。
期間を過ぎた情報は、メール・表計算・自動化ツールの記録を含めて消去します。
5. 受託案件のサイト利用者情報（GAS構成）
制作会社向けフォームパッケージを、ご依頼元（制作会社またはその顧客）が管理するGoogle環境でGoogle Apps Script（GAS）により運用する場合、サイト利用者のフォーム送信情報は、そのGoogle環境内で処理・保存します。当方のサーバーには送信せず、当方の管理環境に複製・保持しません。
構築・動作確認には原則としてダミーデータを使用します。保守等で実データへのアクセスが必要な場合は、事前にご依頼元と取扱範囲・権限・期間を個別に合意します。別の構成で情報を取り扱う場合も、保存先・保存期間・管理責任を個別契約で定めます。
本サイトへのお問い合わせや制作会社のご担当者との取引連絡は、この非保持方針の対象とは別に、本ポリシーに従って取り扱います。
6. お問い合わせ先
個人情報の開示請求・訂正・利用停止その他のご質問は、 お問い合わせフォーム または [email protected] までご連絡ください。 必要に応じて、事業用電話番号からご本人確認のご連絡を行います。